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아플때 어디에 연락해야 하나?

Updated: Oct 4, 2025

아플 때 어디에 연락해야 하나: 999/ 111/ Walk-in/ GP

영국에선 증상과 위중도에 따라 연락처가 달라진다. 잘 고르면 치료가 더 빠르고, 불필요한 대기를 줄일 수 있다.

 

1) 999: 이런 경우엔 지체 없이

다음 중 하나라도 해당하면 지금 999:

  • 의식 소실 또는 반혼수, 경련이 멈추지 않음

  • 심한 호흡곤란, 입술·얼굴이 파래짐

  • 심근경색 의심(가슴 중앙의 압박통, 팔·턱으로 퍼지는 통증, 식은땀/구토 동반)

  • 뇌졸중 FAST 징후(얼굴·팔·말이 어눌)

  • 큰 출혈/절단/중증 화상/심각 외상(교통사고 등)

  • 중증 알레르기 반응(아나필락시스) 징후


    999는 생명 위급을 위한 번호다. 애매하면 111에 연락해도 999로 연결·구급차 호출을 도와준다.

 

2) 111(전화·온라인): “지금 무엇을 해야 할지” 안내

  • 무엇을 해주나: 증상 평가 → 가장 적합한 곳으로 안내. 필요 시 UTC/A&E 예약, 응급치과/약국 연결, 구급차 호출까지 가능. 24시간/7일.

  • 전화 전 준비물(메모 추천)

    이름·생년월일, 현재 위치, 증상 시작 시각/변화, 복용약·알레르기, 체온·혈압 등 수치(있다면).

 

3) Walk-in / UTC(긴급치료센터): A&E 갈 정도는 아닌데 지금 치료가 필요할 때

주로 다루는 것: 염좌·근골격 손상, 골절 의심, 봉합 필요한 상처, 경미 화상, 벌레/동물 교상, 피부감염·발열, 복통/구토/설사, 발진, 두통, 소아 고열 등. 일부 센터는 엑스레이·혈검·ECG 가능. 보통 주 7일 최소 12시간 운영, 111에서 예약을 잡아줄 수 있음. 무엇을 다루는지는 지역별로 조금씩 달라서, 가장 빠른 방법은 111에 먼저 문의해 가까운 센터와 대기상황을 확인하는 것.

 

4) GP(동네의원): 1차의료의 베이스캠프

  • 언제 이용하나: 만성질환 관리(고혈압·당뇨 등), 재처방/반복처방, 경증·아급성 증상 상담, 예방접종·검진, 소견서·Fit note(병가서) 등.

  • 예약 방법: 전화, NHS 앱, NHS 웹 계정으로 예약. 일부는 대면·전화·영상 중 선택.

  • 아직 등록 전이라면: 거주지 주변에서 온라인 등록 가능한 GP 를 찾아 간편 등록 가능.


5) 요약

상황

바로 할 일

생명이 위험하거나 심각한 증상 (의식 저하, 심한 호흡곤란, 큰 출혈, 뇌졸중·심근경색 의심, 심한 외상 등)

999로 전화

생명은 위급하지 않지만 지금 의료 조언·안내·예약이 필요

111(전화) 또는 111 온라인

엑스레이/봉합/염좌/경미한 골절 의심·베임·경미 화상·발열·피부감염 등

Walk-in/UTC(긴급치료센터, urgent treatment centre) 방문 (또는 111 통해 예약)

만성질환 관리·약 처방·검진·진단서·일반 상담

GP(동네의원) 예약(전화/앱/웹)

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